Privacybeleid
FiberNxt B.V. hecht groot belang aan uw privacy. We verwerken uitsluitend de gegevens die nodig zijn voor onze dienstverlening en gaan zorgvuldig om met de informatie die we verzamelen. Wij stellen uw gegevens nooit voor commerciële doeleinden ter beschikking aan derden. Dit beleid is van toepassing op https://fibernxt.nl en geldt vanaf 1 november 2025. Het beschrijft welke gegevens we verzamelen, waarvoor we ze gebruiken, met wie we ze eventueel delen, hoe we ze opslaan en beschermen, en welke rechten u heeft.
Met wie we gegevens delen
Voor onze dienstverlening schakelen we een aantal verwerkers in. Met elk van hen zijn afspraken gemaakt over de beveiliging en het gebruik van uw gegevens:
- Webwinkelsoftware — Xyphen IT: persoonsgegevens worden gedeeld voor technische ondersteuning. Xyphen IT is contractueel verplicht tot beveiligingsmaatregelen, waaronder TLS-encryptie en een sterk wachtwoordbeleid.
- Hosting / e-mail — Soverin B.V.: Soverin verwerkt persoonsgegevens namens ons en gebruikt uw gegevens niet voor eigen doeleinden.
- Betalingen — Mollie: voor de betalingsverwerking delen we naam, adres en betalingsgegevens met Mollie. Mollie mag geanonimiseerde gegevens met derden delen ter verbetering van diensten.
- Beoordelingen — Trustpilot: bij een review geeft u naam en e-mailadres op. Trustpilot deelt deze met ons om reviews aan bestellingen te koppelen en mag contact opnemen voor toelichting.
- Verzending — PostNL: voor leveringen delen we naam-, adres- en woonplaatsgegevens met PostNL, die deze alleen gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst.
- Facturatie — Odoo S.A.: voor administratie en boekhouding verwerkt Odoo naam, adres en bestelgegevens. Odoo is tot geheimhouding verplicht.
Doel van de gegevensverwerking
Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend ten behoeve van onze dienstverlening. We doen niet aan marketing zonder uw expliciete toestemming. Deling met derden gebeurt alleen voor administratieve verplichtingen.
Daarnaast verzamelen we automatisch gegevens zoals uw IP-adres, webbrowser en besturingssysteem ter verbetering van onze diensten. Deze gegevens beschouwen wij niet als persoonsgegevens.
Indien wettelijk verplicht kunnen wij gegevens delen voor fiscaal of strafrechtelijk overheidsonderzoek. Waar mogelijk verzetten wij ons daartegen.
Bewaartermijnen
We bewaren uw gegevens zolang u klant bent. Na beëindiging geldt een termijn van maximaal twee jaar na het laatste contact, tenzij de wet anders bepaalt. Facturen worden conform de wettelijke administratieve termijnen bewaard, zonder toegang voor medewerkers.
Uw rechten
U heeft recht op inzage, rectificatie, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar. Verzoeken worden binnen 30 dagen beantwoord; bij inzage ontvangt u kopieën per e-mail en een overzicht van de verwerkers.
Bij overdracht van uw gegevens naar een andere partij kunnen wij naar alle waarschijnlijkheid de dienstverlening niet langer voortzetten. Wezenlijke bezwaren tegen verwerking leiden tot stopzetting van die verwerking.
Cookies
Cookies van derde partijen zijn, waar van toepassing, vermeld in deze privacyverklaring. Uw cookievoorkeuren beheert u via de cookie-instellingen.
Wijzigingen
FiberNxt B.V. behoudt zich het recht voor dit privacybeleid aan te passen. Wijzigingen met gevolgen voor bestaande gegevensverwerking worden per e-mail gemeld.
Contactgegevens
FiberNxt B.V.
Vlotbrugweg 4A, 1332 AH Almere, Nederland
Telefoon: (085) 303 9423
E-mail: security@xyphen-it.nl
Contactpersoon privacyzaken: Yvan Watchman